IT-avdeling som tjeneste

Komplett IT-avdeling.
Fast pris.

Drift, support, sikkerhet og rådgivning samlet i ett abonnement — for bedrifter i Oslo-regionen. Ingen bindingstid.

Book en samtale
Fastprismodellen gjør budsjetteringen til en lek og overskridelser til et ukjent begrep
Gaute Are Espeland

Gaute Are Espeland

IT-sjef, Heimstaden

IT-avdelingen til blant annet Storytel, Heimstaden, Cleaves Securities, Automester, Lund Gruppen — og drøyt 170 andre bedrifter i Oslo-regionen.

Microsoft PartnerGoogle Cloud Partner

Offisiell Microsoft Partner og Google Cloud Partner. Dere velger kontorstøtteplattform — Microsoft 365 eller Google Workspace — vi leverer hele IT-avdelingen rundt.

Omfang

Alt en moderne IT-avdeling skal gjøre.

Vi overtar rollen som ekstern IT-avdeling og tar ansvar for at alt fungerer i hverdagen — ikke bare enkeltsystemer, men helheten. Ingen silo mellom leverandører, ingen gråsoner i hvem som tar seg av hva.

  • Drift og overvåkning

    Stabil drift og kontinuerlig overvåkning som sikrer at alt fungerer i hverdagen.

  • IT-support for ansatte

    Rask, løsningsorientert hjelp når noe stopper opp. Ubegrenset support.

  • Sikkerhet og tilgangsstyring

    Moderne og gjennomtenkt beskyttelse av brukere, data, nettverk og systemer.

  • Utstyr og maskiner

    Rådgivning, anskaffelse, klargjøring og administrasjon av utstyr.

  • Lisenser og programvare

    Lisenshåndtering og lisensoptimalisering.

  • Rådgivning og opplæring

    Erfarne folk å tenke høyt med. Råd, opplæring og støtte – uten ekstra kostnad.

  • Automatisering & dataflyt

    Definerte manuelle rutiner kan ofte erstattes med automatisering - vi hjelper deg.

  • Kunstig intelligens

    Skap kultur og kunnskap om AI. Vi hjelper dere å ta i bruk kunstig intelligens der det faktisk gir resultater.

I praksis

Slik fungerer support i praksis.

Responstid

15sek

I ordinær åpningstid (08–17) svarer vi i snitt innen 15 sekunder når dere ringer. Dere kommer rett til et menneske som kan hjelpe.

Systemovervåking

24/7

Systemer og tjenester overvåkes kontinuerlig. Ved feil eller nedetid varsles det umiddelbart, slik at problemer håndteres før de skaper avbrudd i arbeidshverdagen.

Dekning

Remote + on-site.

Det meste løser vi eksternt. Når noe må gjøres fysisk er vi på plass — on-site gjelder Oslo og rundt to timers kjøring derfra.

Hva det koster

Fast månedspris. Ingen overraskelser.

Outsourcet IT uten overraskelser på fakturaen.

Prisen varierer med størrelse og kompleksitet, men modellen er alltid den samme: én fast månedspris per ansatt, med alt inkludert. Drift, support, sikkerhet, utstyrshåndtering, lisenser og rådgivning.

En del av grunnen til at prisen holder seg lav er at vi ikke drifter vårt eget datasenter. Vi bruker Microsofts og Googles skyplattformer — samme moderne infrastruktur som de største bedriftene bruker — slik at kundene våre slipper å indirekte finansiere et byggeprosjekt hos oss.

Dere faktureres ikke ekstra fordi dere ringer og diskuterer nye behov eller ber om råd. Rådgivning er en naturlig del av rollen vår.

Og det er ingen bindingstid. Bransjen opererer gjerne med 3- og 5-årskontrakter; vi gjør ikke det. Dere fortsetter med CAP10 fordi det fungerer — ikke fordi dere må.

Hva kundene sier

Folk som har byttet til oss.

Vårt behov rundt sikkerhet har vært komplekst. CAP10 fikset alt på en profesjonell måte, og vi opplever en service langt over det vi har kunnet forvente.
Ole Werring

Ole Werring

CEO, Storytel

Vi har i årenes løp hatt noen forskjellige leverandører. CAP10 er uten sammenligning den suverent beste vi har hatt.
Per Olav Karlsen

Per Olav Karlsen

CEO, Cleaves Securities

Hvem dere snakker med

De samme folkene. Hver gang.

Dere slipper å forklare hvem dere er, hva dere bruker eller hva som sist gikk galt.

Samuel Gunnestad

Samuel Gunnestad

Daglig leder

Lars Helledal

Lars Helledal

Salgsleder

Christopher Hågensen

Christopher Hågensen

IT-supportspesialist

Sigmund Schjervheim

Sigmund Schjervheim

IT-supportspesialist

+ 10 kolleger i teamet — møt alle

Valg av plattform

Vet dere allerede hvilken plattform dere vil bruke?

Vi leverer samme IT-avdeling på begge plattformer — med dedikerte sider for hver.

Neste steg

Et kort møte er nok for å se om vi passer.

30 minutter, uforpliktende. Vi tar en titt på dagens oppsett og gir dere et konkret bilde av hva en overgang ville innebære — inkludert kostnader.

Book en samtale

Vanlige spørsmål

Spørsmål vi får ofte.